Política Privacidad Tratamiento de datos
1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de los datos del interesado?
El responsable del tratamiento de tus datos es ABANCA SERVICIOS FINANCIEROS, E.F.C., S.A. (en lo sucesivo, ASF), con NIF A-28197036 y domicilio social sito en C/ Rúa Nueva, nº 30, C.P 15003, A Coruña.
En ASF contamos con un Delegado de Protección de Datos Personales, formalmente designado, con el que puedes ponerte en contacto si lo necesitas escribiendo a privacidad@abanca.com.
2. ¿Qué tipo de datos trata ASF?
Debes saber que los datos que tratamos en este caso son los datos de contacto que nos facilitas de forma directa para que contactemos contigo, es decir: número de teléfono, correo electrónico, DNI y nombre.
3.¿Para qué trata ABANCA mis datos?
Los datos de carácter personal serán utilizados únicamente para:
a) Contactar telefónicamente contigo y poder darte la información oportuna sobre el producto o servicio sobre el que te has interesado (ya te hayas interesado actuando en tu propio nombre o en nombre y representación de una persona jurídica).
b) Remitir información por correo electrónico sobre el producto o servicio sobre el que te has interesado (ya te hayas interesado actuando en tu propio nombre o en nombre y representación de una persona jurídica).
En su caso, podrás oponerte al envío de dicha información en cualquier momento y de forma gratuita remitiendo una solicitud de oposición a la siguiente dirección de correo electrónico: infoasf@abancaserfin.com. En el caso de que actúes como representante de una persona jurídica, podrás remitir la solicitud de oposición a esa dirección de correo electrónico en nombre y por cuenta de dicha persona jurídica.
La base de legitimación para el tratamiento de tus datos es: (i) la ejecución de las solicitudes de información que nos formules, en el caso de que las formules en tu propio nombre; y (ii) en el caso de que actúes en nombre y representación de una persona jurídica, la base de legitimación se encuentra en el interés legítimo de ASF y de dicha persona jurídica en la adecuada gestión de las solicitudes de información que formules como representante de esta última. De forma previa a la realización del tratamiento basado en dicho interés legítimo, hemos realizado una ponderación entre tus derechos y el interés legítimo de ASF, concluyendo que prevalece este último. Puedes consultar el análisis de ponderación que hemos realizado poniéndote en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos en la dirección de correo electrónico privacidad@abanca.com
4.¿A quién comunica ASF mis datos?
Los datos que nos facilitas para que te llamemos o remitamos electrónicamente información sobre un producto o servicio no serán cedidos a ninguna empresa.
5. ¿Está prevista alguna Transferencia Internacional?
La transmisión de datos a terceros países que se encuentren fuera de la Unión Europea sólo ocurrirá en el caso de que sea necesaria para la ejecución de las órdenes o solicitudes que nos formules, por exigencia legal o en el caso de que nos hayas otorgado el consentimiento expreso para ello.
Además, en el caso de ser necesario que recurramos a prestadores de servicios que traten los datos en terceros países que se encuentren fuera de la Unión Europea, ASF tomará las medidas apropiadas para garantizar las condiciones de legitimidad de la transferencia internacional de los datos de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos y, en especial, de acuerdo con los requisitos establecidos en los artículos 45 a 47 de dicha norma (es decir, transferencias basadas en una decisión de adecuación, transferencias mediante garantías adecuadas o normas corporativas vinculantes).
ASF observa y obliga a observar las medidas de seguridad técnicas, organizativas y legales que resulten ajustadas al nivel de riesgo del tratamiento con independencia del territorio donde éste se produzca.
Cualquier transferencia internacional de datos que se produzca, estará igualmente sujeta al régimen previsto en la normativa vigente.
Para más información sobre las transferencias internacionales de datos, puedes dirigirte a nuestro Delegado de Protección de Datos en la dirección de correo electrónico privacidad@abanca.com
6. ¿Por cuánto tiempo conserva ASF mis datos?
Los datos personales serán conservados exclusivamente durante el plazo necesario para poder tramitar las solicitudes de información de productos o servicios que, en su caso, formules a través de la web. Si transcurridos tres meses desde la última gestión que realicemos contigo en relación con tales productos y servicios, no se ha formalizado la contratación del producto o servicio correspondiente, se procederá al bloqueo de los datos y a su eliminación.
7. ¿Cuáles son sus derechos?
Nuestra normativa de protección de datos te confiere una serie de derechos en relación con el tratamiento de tus datos que implican nuestros servicios, que podemos resumir en los siguientes:
- Derecho de acceso: Conocer qué tipo de datos estamos tratando y las características del tratamiento que estamos llevando a cabo.
- Derecho de rectificación: Poder solicitar la modificación de sus datos por ser éstos inexactos o no veraces.
- Derecho de portabilidad: Poder obtener una copia en un formato interoperable de los datos que estén siendo tratados.
- Derecho a la limitación del tratamiento en los casos recogidos en la Ley.
- Derecho a oponerse a la toma de decisiones automatizadas.
- Derecho de supresión: Solicitar la supresión de sus datos cuando el tratamiento ya no resulte necesario.
- Derecho de oposición: : (i) el cese en el envío de comunicaciones comerciales en los términos antes señalados; y/o. (ii) el cese en los tratamientos amparados en el interés legítimo de ASF, en cuyo caso dejaremos de tratar tus datos, salvo que acreditemos motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que pudieran prevalecer sobre tus derechos, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Puedes ejercitar tus derechos dirigiéndote por escrito a nuestro Servicio de Atención al Cliente a través de la dirección de correo electrónico atencioncliente@abanca.com o a través de la dirección postal Rúa Nueva, 1 - Entreplanta, 15003, A Coruña. En tu comunicación habrás de identificarte, señalar el derecho que deseas ejercitar, indicar en el Asunto: “Derechos RGPD. Formulario de contacto web ASF” y acompañar la documentación requerida.
En la página web de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) puedes encontrar una serie de modelos que te ayudarán en el ejercicio de tus derechos.
Asimismo, tienes derecho a interponer una reclamación ante la autoridad de control (en España, la AEPD) en caso de que consideres infringidos tus derechos.