Moratoria

Hace unas semanas solicitaste una moratoria y para tramitarla te pedimos la documentación que acreditaba tu situación de vulnerabilidad económica debido al impacto del COVID-19.

Siguiendo las recomendaciones sanitarias y con el objetivo de agilizar la gestión de tu solicitud, la entrega de la documentación que no podías aportar en el momento de la solicitud se aplazaba hasta la finalización del estado de alarma, entregando la Declaración Responsable, ya que lo más importante era preservar la salud de todos.

Ahora que ha finalizado, es necesario que aportes la documentación que quedó pendiente, recuerda que tienes un mes, hasta el 21 de julio de 2020, incluido.

¿Cómo puedo enviar mi documentación?

Para facilitarte este trámite, puedes adjuntarnos la documentación a través de un correo electrónico a dop@abancaserfin.com. Es posible que alguna documentación ya la hayas entregado o ya dispongamos de ella. En dicho caso, no será necesario que la aportes. No tendrás, por ejemplo, que adjuntar el contrato de préstamo.

¿Qué documentación tengo que aportar?

Cada solicitud es única y, si quieres consultar qué información tienes pendiente de aportar en tu caso concreto, ponte en contacto con nosotros a través del teléfono 981 779 280 o envíanos un correo electrónico a dop@abancaserfin.com.

Te recordamos la documentación necesaria para la tramitación completa de la moratoria:

• Certificado de desempleo expedido por la entidad gestora donde figure la cuantía mensual percibida en concepto de prestaciones o subsidios por desempleo.

• En caso de cese de actividad de los trabajadores por cuenta propia, necesitarás el certificado de la Agencia Estatal de la Administración Tributaria o el órgano competente de la Comunidad Autónoma, sobre la base de la declaración de cese de actividad declarada por el interesado.

• Libro de familia o documento acreditativo de pareja de hecho,

• Volante de empadronamiento de la unidad familiar con referencia al momento de la presentación de los documentos y a los seis meses anteriores.

• Nota simple del servicio de índices expedidos por el Registro de la Propiedad en relación con cada uno de los miembros de la unidad familiar.

• Declaración de discapacidad, dependencia o incapacidad permanente para realizar una actividad laboral. si es tu situación.

• Los contratos de financiación que puedas tener con otras Entidades Financieras.