Política de protección de datos

1. ¿Quién será el responsable del tratamiento de tus datos?

El responsable de tratamiento de tus datos es ABANCA SERVICIOS FINANCIEROS, E.F.C., S.A., con NIF A-28197036 y domicilio en Rúa Nueva, 30, 15003, A Coruña.

En ABANCA SERVICIOS FINANCIEROS contamos con un Delegado de Protección de Datos Personales, formalmente designado, con el que puedes ponerte en contacto si lo necesitas escribiendo a privacidad@abanca.com.

2. ¿Cual es el origen de tus datos personales y qué datos tratamos?

Debemos diferenciar entre las fuentes de las que proceden tus datos personales y las categorías de datos personales que tratamos:

_2.1. Fuentes de las que proceden tus datos:

• Datos facilitados directamente por ti a través de los formularios previos al inicio del procedimiento de videoidentificación o durante la propia videoidentificación

• Datos obtenidos sobre ti durante el propio proceso de videoidentificación.

2.2 Categoría de datos personales

En ASF tratamos distintos tipos de datos personales para alcanzar la finalidad prevista en el apartado 3. “¿Para qué y bajo qué legitimación tratamos tus datos personales?” de esta política de privacidad.

Con el propósito de que dispongas de información clara y detallada al respecto hemos agrupado los datos personales que tratamos en las siguientes categorías:

• Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, documento de identidad, dirección postal, datos referidos a tu imagen.

• Datos de circunstancias personales contenidos en tu documento identificativo: sexo, fecha de nacimiento.

• Datos de navegación: como por ejemplo tu dirección IP.

• Datos biométricos (no pertenecientes a las categorías especiales de datos): utilizamos sistemas de reconocimiento facial por autenticación, sobre la imagen contenida en tu documento de identidad.

En este sentido, extraemos el patrón de tu imagen contenida en la fotografía del documento identificativo que nos aportas, y analizamos y comparamos dicho patrón con tus rasgos faciales obtenidos en el propio proceso de videoidentificación, con el objetivo de verificar tu identidad comparando dos plantillas biométricas que deben pertenecer a la misma persona.

3. ¿Con qué finalidad y bajo el amparo de qué base legal ABANCA SERVICIOS FINANCIEROS tratará sus datos personales?

Trataremos tus datos para el cumplimiento de obligaciones legales derivadas de la Ley 10/2020, de 28 de abril de Prevención de Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo (en adelante LPBCFT) y la normativa que la desarrolla, según la cual ASF debe, en caso de que seas un nuevo cliente y solicites la contratación de un producto a través de medios no presenciales, autenticarte mediante la confirmación de tus datos identificativos a través de un procedimiento de videoidentificación que cumpla con los requisitos establecidos por la autoridad supervisora.

4. ¿ASF comunicará o cederá a terceros tus datos personales?

ASF no comunicará, ni cederá sus datos a terceros, salvo obligación legal a favor del órgano administrativo, autoridad de control o jueces o tribunales competentes.

5. ¿Durante cuánto tiempo se tratarán tus datos personales (plazo de conservación)?

Tus datos personales serán conservados mientras se mantenga la relación de negocios que dio lugar al proceso de videoidentificación. Finalizada dicha relación estos datos serán bloqueados conforme a lo dispuesto en la normativa de privacidad lo que implica que únicamente estarán disponibles a solicitud de Jueces y Tribunales, el Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas competentes, así como para responder cualquier consulta o reclamación durante los plazos de prescripción.

En aquellos casos en los que como consecuencia del resultado del proceso de videoidentificación no se hubiese formalizado la relación de negocio, sus datos serán conservados durante un plazo de 3 años debidamente bloqueados conforme a lo dispuesto en la normativa de privacidad lo que implica que únicamente estarán disponibles a solicitud de Jueces y Tribunales, el Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas competentes, así como para responder cualquier consulta o reclamación durante los plazos de prescripción.

Transcurridos dichos plazos, tus datos personales serán eliminados.

6. ¿Cuáles son tus derechos?

La normativa de protección de datos le otorga derecho a: acceder a tus datos, rectificar los datos inexactos o incompletos, proceder a su supresión, oponerse a ciertos tratamientos y solicitar su portabilidad y entrega en un formato interoperable.

En caso de mostrar su negativa al uso de técnicas de identificación por biometría, deberá completar el procedimiento de identificación de forma presencial en cualquiera de nuestras oficinas.

Puede ejercitar sus derechos por correo electrónico dirigido a la dirección reclamaciones.abancaserfin@abanca.com o por comunicación postal a la dirección postal Rúa Nueva, 1 - Entreplanta 15003 A Coruña – A CORUÑA, indicando el derecho a ejercitar y acompañando la documentación requerida.

En la página web de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) puede encontrar una serie de modelos que te ayudarán en el ejercicio de sus derechos.

Asimismo, tiene derecho a interponer una reclamación ante la autoridad de control (en España, la AEPD) en caso de que consideres infringidos tus derechos.